Si eres property manager o anfitrión de Airbnb o estás considerando convertirte en uno, es posible que hayas escuchado sobre el estatus de "Superhost". Pero, ¿qué significa realmente ser un Superhost y cuál es su importancia? En este artículo, exploraremos en detalle qué implica ser un Superhost en Airbnb y por qué puede marcar la diferencia en tu éxito como anfitrión.
¿Qué es un Superhost?
El estatus de Superhost es otorgado por Airbnb a los anfitriones que cumplen con ciertos requisitos específicos durante un período de tiempo determinado. En España, solo el 1,31% de los anfitriones de Airbnb son Superhosts. Pero para alcanzar este estatus, ¿qué requisitos incluyen?
1. Calificaciones
Debes mantener una calificación general de 4.8 estrellas o más. Esto significa que los huéspedes están satisfechos con su experiencia en tu alojamiento.
2. Respuestas
Debes responder al menos el 90% de las solicitudes de reserva y mensajes de los huéspedes en un plazo de 24 horas. La comunicación efectiva es fundamental para brindar una buena experiencia al huésped.
3. Cancelaciones
No debes haber cancelado ninguna reserva en los últimos 12 meses, a menos que sea por circunstancias excepcionales o inesperadas.
4. Experiencia
Debes tener un mínimo de 10 estancias completadas o 100 noches reservadas en los últimos 12 meses.
¿Por qué ser Superhost es importante?
Ser un Superhost en Airbnb tiene varias ventajas y beneficios que pueden ayudar a impulsar tu éxito como anfitrión:
1. Credibilidad y confianza
El estatus de Superhost es un indicador de que eres un anfitrión confiable y comprometido con proporcionar una excelente experiencia a los huéspedes. Los viajeros a menudo buscan alojamientos con Superhosts debido a la garantía de calidad y servicio excepcional.
2. Mayor visibilidad y exposición
Airbnb destaca a los Superhosts en su plataforma, lo que significa que tienes más posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda y captar la atención de los viajeros. Esto puede aumentar la visibilidad de tu anuncio y conducir a más reservas.
3. Tarifas más altas y mayor ocupación
Los huéspedes suelen estar dispuestos a pagar un poco más por alojarse con un Superhost debido a la reputación y calidad esperada. Esto te permite establecer tarifas más altas y aumentar tus ingresos. Además, al tener más reservas, puedes mantener una alta ocupación en tu propiedad.
Actualizar manualmente las tarifas e intentar seguir las tendencias de la demanda pueden consumir mucho tiempo y resultar abrumador. Es aquí donde la fórmula de precios avanzados de Beyond entra en juego. Recuerda que con Beyond, puedes automatizar el proceso de ajustar las tarifas gracias al algoritmo que utiliza los datos en tiempo real y analiza el mercado para optimizar tus precios y maximizar tus ingresos.
De esta manera, puedes dedicar tu tiempo a otras tareas que pueden dar valor a mejorar la experiencia de tus huéspedes y así obtener la valoración de las cinco estrellas.
4. Prioridad en el soporte de Airbnb
Como Superhost, obtienes acceso a un soporte prioritario de Airbnb. Esto significa que recibirás respuestas rápidas y asistencia adicional en caso de cualquier problema o consulta relacionada con tus reservas y anuncio.
5. Reconocimiento y recompensas
Ser reconocido como Superhost en la comunidad de Airbnb es un logro en sí mismo. Airbnb organiza eventos especiales y ofrece incentivos exclusivos para los Superhosts, como descuentos en servicios relacionados con el alojamiento y oportunidades de networking con otros anfitriones exitosos.
Ser un Superhost en Airbnb importa y tiene un impacto significativo en tu éxito como anfitrión. Desde aumentar la credibilidad y confianza de los huéspedes hasta obtener mayor visibilidad y tarifas más altas, el estatus de Superhost puede marcar la diferencia en tu negocio de alquiler a corto plazo. Beyond te ayuda a conseguir tus objetivos como property manager o anfitrión, optimizando los ingresos de tus listings y dándote la información y los datos especializados en tiempo real para estadísticas y rendimiento de tus listados, así como detalles de las propiedades cercanas de Airbnb y Vrbo. De esta manera, puedes centrar tu actividad en aquellos detalles que tienen un valor añadido en la experiencia de tus huéspedes. Los usuarios de Beyond PRO alcanzan un aumento del 9% de sus ingresos por noche disponible (RevPAN). La tecnología es tu aliada para alcanzar el status de superhost, beneficiarte de las ventajas y destacar ante la competencia.
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