Anche se siamo già a fine agosto, non è mai troppo tardi per implementare nuove strategie e ottimizzare le prenotazioni. Sebbene la gestione delle entrate sia un processo complesso che richiede una conoscenza approfondita delle tendenze di mercato, prezzi strategici e una gestione efficace degli alloggi, esistono alcune misure concrete che puoi adottare per aumentare le tue prenotazioni in questo momento cruciale.
A causa dei lead time di prenotazione sempre più brevi dovuti alle incertezze economiche e dei nuovi comportamenti dei viaggiatori che caratterizzano tutto il settore degli affitti brevi, sapersi adattare rapidamente al mercato è più importante che mai. L’estate non è ancora finita e qui di seguito trovi dei consigli pronti all’uso che possono aiutarti ad aumentare le entrate delle tue case vacanza.
1. Alloggi che si fanno notare: spicca nelle ricerche
Il nostro recente sondaggio dei consumatori del settore viaggi ha rivelato che, con il 38% delle ricerche, Google continua a essere il motore di ricerca più usato. È seguito dai siti web di viaggi (OTA) con il 13,6%, TripAdvisor con il 13% e dai social media con l’11,8%. Per far risaltare i tuoi alloggi tra quelli della concorrenza sempre più agguerrita, è fondamentale gestirli in modo efficace e migliorare l’esperienza che offri agli ospiti, così da aumentare la probabilità di ricevere recensioni positive.
Usa solo fotografie di alta qualità e scrivi descrizioni complete che evidenziano gli aspetti e i servizi unici di ogni singolo alloggio. Così facendo, puoi migliorare significativamente il posizionamento dei tuoi annunci o del sito web di prenotazione diretta; aggiornare costantemente le pagine dei tuoi alloggi è fondamentale per mantenere e migliorare la loro visibilità nei risultati di ricerca. Inoltre, offrire un'esperienza eccezionale agli ospiti è essenziale per ottenere recensioni positive che, a loro volta, migliorano la visibilità dei tuoi alloggi sulle principali OTA.
2. Un’estate rilassante: sii flessibile per attrarre gli ospiti
Offrire orari di check-in e check-out flessibili può rendere la tua struttura decisamente più allettante e dimostrare che non hai problemi ad adattati alle diverse tabelle di marcia degli ospiti. Secondo il recente sondaggio di Beyond, il 57,4% degli intervistati preferisce orari di check-out tra le 10:00 e le 12:00, mentre il 27,9% prenderebbe in considerazione di soggiornare oltre le 12:00.
Offrendo policy in linea con queste preferenze, puoi aumentare il tuo potenziale di prenotazione e attrarre un pubblico più ampio di ospiti. Per offrire questa flessibilità in modo efficace, considera la possibilità di offrire opzioni di check-out posticipato a un piccolo costo aggiuntivo o di mettere a disposizione degli ospiti che partono tardi un deposito bagagli gratuito. Infine, gli strumenti di pianificazione automatizzati possono aiutarti a semplificare il processo e assicurarti check-in e check-out senza intoppi che si traducono in ospiti soddisfatti.
3. Contatti prima, clienti poi
Portare avanti un dialogo con gli ospiti è fondamentale nel settore degli affitti a breve termine. Coinvolgere in maniera proattiva sia gli ospiti potenziali che quelli confermati attraverso una comunicazione tempestiva e amichevole può trasformare le richieste di informazioni in prenotazioni confermate e persino ridurre il tempo che passa tra un soggiorno e l’altro. Rispondere rapidamente è fondamentale; usa strumenti di messaggistica automatizzati per assicurarti che gli ospiti ricevano risposte e informazioni immediate. E non dimenticare di personalizzare i messaggi con il nome dell’ospite e risposte pertinenti alle sue domande o esigenze specifiche. Anche fornire informazioni chiare e concise sulla tua struttura, sulle attrazioni locali e sui servizi che offri può aiutare a far sentire gli ospiti informati e coccolati. Una comunicazione aperta, non solo aumenta la soddisfazione degli ospiti, ma favorisce anche la fidelizzazione e le prenotazioni ripetute.
4. Non è ancora detta l'ultima parola: modifica i prezzi
In alcuni casi, considerare la possibilità di modificare la tua strategia di prezzo può aiutarti a ottimizzare l’occupazione e ottenere prenotazioni per eventuali date ancora libere. Rivedi e modifica il tuo Prezzo di Base per attrarre viaggiatori spontanei che cercano fughe veloci o quelli con piani di viaggio flessibili. Grazie a questo approccio puoi riuscire a riempire i posti vuoti e ad attirare l’attenzione di un pubblico più ampio, desideroso di avventure dell'ultimo minuto.
Creando pacchetti speciali con vantaggi aggiuntivi, come colazione gratuita, check-out posticipato o pass per attrazioni locali, puoi creare offerte irresistibili per i potenziali ospiti. Non dimenticare i canali di marketing, tra cui i social e le campagne e-mail, che ti permettono di raggiungere in modo efficiente un pubblico pronto a prenotare con breve preavviso. Un approccio simile aiuta a massimizzare l’occupazione e contribuisce a creare l’immagine di un’attività a cui importa davvero dei propri clienti.
5. Dati di ricerca nelle tue strategie di prezzo dinamico
Non è mai troppo tardi per migliorare i processi di Revenue Management. Il Search Powered Pricing (Prezzi Basati sulla Ricerca) è uno dei modi più efficaci per aumentare le entrate e salvare la stagione estiva! Questo approccio ti consente di adattare le tue tariffe in base ai dati che evidenziano un’alta o bassa domanda per date o weekend specifici, catturando il maggior numero di prenotazioni possibile e, di conseguenza, massimizzando le entrate.
I dati in tempo reale e gli insights di mercato ti garantiscono prezzi competitivi, allettanti per i potenziali ospiti durante tutto l'anno e tariffe sempre in linea con le condizioni di mercato. In questo modo, non riuscirai solo a risparmiare tempo, ma anche a massimizzare il tuo potenziale di guadagno assicurandoti di impostare il prezzo corretto per ottimizzare le prenotazioni in qualsiasi momento dell'anno, persino quando la fine della stagione estiva è dietro l'angolo.
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