Stai pensando di iniziare a usare l’intelligenza artificiale per gestire i tuoi alloggi su Airbnb o altri portali simili? Sei decisamente nel posto giusto!
Il settore degli affitti brevi sta attraversando una vera e propria rivoluzione tecnologica guidata dall’intelligenza artificiale (IA). Per gli host su Airbnb, i proprietari su Vrbo o i property manager che si trovano a gestire diversi alloggi, comunicare con gli ospiti e determinare i prezzi, gli strumenti basati sull’IA sono diventati alleati indispensabili per rimanere competitivi e aumentare le entrate. Queste soluzioni “intelligenti” automatizzano le attività ripetitive, modificano i prezzi in tempo reale e migliorano l’esperienza degli ospiti, permettendoti di risparmiare ore preziose ogni giorno.
Che tu gestisca una sola casa vacanze o un intero portafoglio di alloggi, integrare l’intelligenza artificiale può aiutarti a lavorare in maniera più efficiente, aumentare l’occupazione e far crescere i profitti.
Ecco i migliori strumenti di intelligenza artificiale che ogni host dovrebbe considerare nel 2025.
1. Strumenti di Dynamic Pricing basati sull’intelligenza artificiale
Nell’odierno mercato degli affitti brevi, contraddistinto da una concorrenza sempre più agguerrita, i prezzi dinamici non sono più un lusso, ma una necessità. Le piattaforme di determinazione dei prezzi basate sull’intelligenza artificiale analizzano milioni di dati (eventi locali, tariffe dei concorrenti, stagionalità, comportamenti di prenotazione, ecc.) per modificare automaticamente le tariffe e massimizzare le entrate.
Beyond si distingue in questo campo perché combina i prezzi dinamici con analisi basate sull’IA ed è in grado di offrire agli host non solo la comodità dell’automazione, ma anche una chiara comprensione delle dinamiche di mercato.
L'innovativo Neyoba AI Pricing Assistant di Beyond è un vero e proprio consulente personale, sempre a tua disposizione. Questo assistente virtuale risponde in tempo reale alle tue domande sui prezzi, ti spiega il motivo dei suggerimenti relativi alle tariffe e ti aiuta a interpretare le tendenze di mercato in base alle caratteristiche del tuo alloggio.
Che tu voglia capire perché le tariffe sono scese in una determinata settimana o pianificare la strategia in vista di un evento locale, Neyoba ti offre analisi approfondite e contestualizzate per prendere decisioni sui prezzi più consapevoli.
2. Piattaforme IA per la comunicazione con gli ospiti
Gestire le richieste degli ospiti, le conferme di prenotazione, le istruzioni per il check-in e le richieste di recensione può richiedere ore ogni giorno. Le piattaforme di messaggistica basate sull’intelligenza artificiale, come Hospitable, Hostaway e molte altre, sfruttano l’elaborazione del linguaggio naturale per rispondere automaticamente alle domande più frequenti, inviare messaggi personalizzati nei momenti migliori e riconoscere i messaggi urgenti in modo da aiutarti a stabilire le priorità.
Questi strumenti apprendono dal tuo stile di comunicazione, supportano diverse lingue e ti permettono di inviare ai tuoi ospiti risposte rapide e professionali in qualsiasi momento della giornata. In breve, puoi avere ospiti più soddisfatti, ricevere recensioni migliori e passare molto meno tempo al telefono.
3. Integrazione e automazione smart home
La tecnologia smart home potenziata dall’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui si gestiscono gli alloggi. Piattaforme come Operto e RemoteLock sfruttano il machine learning per offrire un check-in semplice e veloce, controllare le serrature intelligenti con codici di accesso univoci e monitorare i consumi energetici per ridurre i costi delle utenze.
I sistemi più avanzati possono regolare automaticamente la temperatura nell’alloggio tra una prenotazione e l’altra, rilevare attività insolite e inviare promemoria di manutenzione prima ancora che si verifichino problemi. Queste integrazioni basate sull’IA permettono di lavorare in modo più efficiente, aumentano i livelli di sicurezza e ti consentono di offrire agli ospiti un soggiorno più confortevole.
4. Intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza degli ospiti
Offrire ai propri ospiti un'esperienza da sogno permette di ottenere recensioni migliori e, col tempo, più prenotazioni. Le piattaforme basate sull’intelligenza artificiale possono personalizzare la comunicazione con gli ospiti, inviare consigli su attività e luoghi da visitare in base alle preferenze di ogni cliente e persino prevedere quali servizi o comfort verranno più apprezzati.
Alcuni gestionali PMS usano già l’intelligenza artificiale per analizzare i comportamenti degli ospiti e la cronologia delle prenotazioni, consentendoti di offrire esperienze più personalizzate e distinguere i tuoi alloggi dalla concorrenza. Oggi, grazie all’IA integrata, questo livello di personalizzazione che un tempo era riservato solo agli hotel di lusso è alla portata anche dei singoli host.
5. Gestione automatizzata delle recensioni
La tua reputazione online influisce direttamente sul numero di prenotazioni che ricevi e gli strumenti IA possono aiutarti a monitorarla e gestirla. Alcune piattaforme utilizzano l’analisi del sentiment per controllare le recensioni su diversi portali, avvisarti quando trovano recensioni negative e persino creare risposte personalizzate in base al contenuto del messaggio.
I sistemi più avanzati sono addirittura in grado di individuare i problemi segnalati in maniera ricorrente e aiutarti a capire su quali aspetti intervenire per migliorare davvero il livello di soddisfazione dei tuoi ospiti.
6. Allestimento virtuale e ottimizzazione delle immagini
Inutile negarlo: la prima impressione è quella che conta e gli strumenti di intelligenza artificiale come Virtual Staging AI e BoxBrownie possono trasformare le foto dei tuoi alloggi senza che tu debba investire in home staging. Queste piattaforme si basano sul deep learning per migliorare digitalmente l’illuminazione, rimuovere oggetti indesiderati o persino cambiare la stagione nelle foto degli ambienti esterni.
Immagini accattivanti e di alta qualità si traducono in più prenotazioni. Oggi, grazie all’AI, qualsiasi host può ottenere immagini professionali.
7. Manutenzione predittiva
Le soluzioni IA per la manutenzione, come Properly, sfruttano l’analisi predittiva per programmare le pulizie, anticipare gli interventi dei tecnici e coordinare i fornitori. Grazie agli algoritmi di machine learning, questi sistemi possono prevedere quando un elettrodomestico sta per guastarsi in base alla sua età e ai modelli di utilizzo, permettendoti di intervenire prima che il problema si presenti. In questo modo, eviti di disturbare il soggiorno degli ospiti con costosi interventi di riparazione d’urgenza.
Questa tecnologia riduce i costi imprevisti e ti aiuta a mantenere l’alloggio sempre in condizioni ottimali.
8. Chatbot per l’assistenza ospiti
I chatbot basati sull’intelligenza artificiale, come Akia, offrono risposte istantanee alle domande degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Questi assistenti virtuali gestiscono richieste di ogni tipo, dai consigli su ristoranti locali alla risoluzione di piccoli problemi tecnici, come il Wi-Fi, e ti permettono di intervenire solo per le questioni più complesse.
Disponibili in più lingue e attivi 24 ore su 24, i chatbot migliorano sensibilmente il livello di soddisfazione degli ospiti e riducono il tuo carico di lavoro.
Trasforma la tua strategia di prezzo con l’intelligenza artificiale
Il settore degli affitti brevi è più competitivo che mai e gli host che scelgono di sfruttare l’intelligenza artificiale ottengono un vantaggio reale. Dall’automazione delle attività quotidiane alla possibilità di prendere decisioni strategiche mirate, questi sistemi ti aiutano a lavorare meglio, non di più.
Tra tutte le innovazioni presenti sul mercato, il pricing intelligente resta la chiave per aumentare le entrate. Con l’IA conversazionale puoi fare un salto di qualità: non solo automatizzare i prezzi, ma gestirli in modo strategico, con un partner digitale che ragiona insieme a te.
Scopri Neyoba AI Pricing Assistant di Beyond e prova in prima persona il futuro della determinazione dei prezzi per gli affitti brevi. Ottieni risposte immediate alle tue domande, monitora l’andamento del mercato in tempo reale e prendi decisioni migliori grazie a un assistente IA sempre a tua disposizione. Scopri come Neyoba può rivoluzionare la tua strategia di prezzo!
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