Nunca é tarde demais para implementar novas estratégias para otimizar as suas reservas de verão, mesmo que já estejamos em meados de agosto. Embora a gestão de receitas seja uma tarefa complexa que exige um entendimento completo das tendências de mercado, preços estratégicos e gestão de propriedades eficaz, há etapas práticas que pode adotar para impulsionar as suas reservas durante este período crítico.
Com os prazos de reserva a diminuir em todos os mercados de alojamento devido às incertezas económicas e aos comportamentos dos novos viajantes, é vital adaptar-se rapidamente. Como o verão não acabou, vamos aprofundar insights práticos que podem ajudar a aumentar a sua renda de alojamento neste verão.
1. Destaque os seus anúncios: brilhe nas pesquisas
O nosso recente inquérito aos consumidores sobre viagens indica que o Google continua a ser o motor de busca predominante, representando 38% das pesquisas. É seguido pelas Agências de Viagens Online (OTAs) com 13,6%, TripAdvisor com 13% e redes sociais com 11,8%. Para diferenciar os seus anúncios neste cenário competitivo, é fundamental geri-los de forma eficaz e melhorar as experiências dos hóspedes, aumentando assim a probabilidade de receber avaliações positivas.
Utilizar fotografias de alta qualidade e descrições abrangentes, bem como enfatizar atributos exclusivos, pode melhorar significativamente o posicionamento dos seus anúncios ou site de reservas. Atualizar consistentemente os seus anúncios é crucial para manter e aumentar a sua visibilidade nos resultados de pesquisa. Além disso, proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes é essencial para obter avaliações positivas, o que, por sua vez, aumenta a visibilidade dos seus anúncios nas principais OTAs.
2. Relaxar no verão: seja flexível para atrair hóspedes
Oferecer horários flexíveis de check-in e check-out pode aumentar significativamente o apelo da sua propriedade, acomodando hóspedes com horários variados. De acordo com o inquérito recente da Beyond, 57,4% dos inquiridos preferem horários de check-out entre as 10h e as 12h, enquanto 27,9% considerariam ficar depois das 12h. Ao alinhar as suas políticas com estas preferências, pode aumentar o seu potencial de reserva e atrair uma gama mais ampla de hóspedes. Para implementar esta flexibilidade de forma eficaz, considere oferecer opções de check-out tardio por uma pequena taxa ou fornecer armazenamento de bagagem gratuito para os hóspedes com partidas posteriores. Além disso, a utilização de ferramentas de agendamento automáticos pode agilizar o processo, garantindo uma rotatividade contínua e mantendo a elevada satisfação dos hóspedes.
3. Charme para reservas completas
Construir uma comunicação forte com os hóspedes é crucial no mercado de alojamento de curta duração. O envolvimento proativo com os potenciais e confirmados hóspedes através de uma comunicação atempada e amigável pode transformar possíveis consultas em reservas confirmadas e até mesmo reduzir os dias vazios entre as estadias. Respostas rápidas são fundamentais; utilize ferramentas de mensagens automáticas para garantir que os hóspedes recebem reconhecimentos e acompanhamentos imediatos. Personalize a sua comunicação abordando os hóspedes pelo nome e adaptando as respostas às suas perguntas ou necessidades específicas. Fornecer informações claras e concisas sobre a sua propriedade, atrações locais e comodidades também pode ajudar a fazer com que os hóspedes se sintam informados e valorizados. Ao manter uma linha de comunicação aberta, não só aumenta a satisfação dos hóspedes, como também promove a fidelização e a repetição de reservas.
4. Nem tudo está perdido: renove a sua estratégia de preços
Para otimizar as taxas de ocupação e lidar com vagas inesperadas, considere ajustar a sua estratégia de preços. Ao rever e modificar o seu preço base, pode atrair viajantes espontâneos que procuram viagens rápidas ou com planos de viagem flexíveis. Esta abordagem não só preenche dias vagos, como também alarga o seu apelo a um público mais vasto, ávido por aventuras de última hora.
Ao criar pacotes especiais que combinam estadias com benefícios adicionais – como pequeno-almoço de cortesia, check-out tardio ou passes para atrações locais – pode melhorar a proposta de valor para potenciais hóspedes. Os esforços de marketing, como promoções nas redes sociais ou campanhas por e-mail, podem atingir com eficiência um público pronto para reservar num curto espaço de tempo. Esta abordagem não só ajuda a maximizar a ocupação, como também constroi uma reputação de ser acolhedor e centrado nos hóspedes.
5. Pesquisa de dados nas suas estratégias de preços dinâmicos
Ainda não é tarde para avançar na sua gestão de receitas. O Search Powered Pricing é uma das formas mais eficazes de aumentar a sua receita e salvar a sua época de verão! Esta abordagem permite-lhe ajustar as suas tarifas com base nos dados de alta ou baixa procura para uma noite ou fim de semana específico, capturando o maior número possível de reservas e, em última análise, maximizando a receita.
Ao aproveitar dados em tempo real e insights de mercado, pode garantir que os seus preços são competitivos e atrativos para potenciais hóspedes durante todo o ano, atualizando as suas tarifas de acordo com as condições atuais do mercado. Isto não só lhe poupa tempo, como também maximiza o seu potencial de ganhos, garantindo que está a definir o preço correto para otimizar o seu potencial de reservas em qualquer altura do ano, mesmo que o final da época de verão esteja ao virar da esquina .
Quer saber mais sobre como acompanhar estas mudanças como anfitrião de alojamento local? Entre em contacto com a Beyond hoje mesmo!
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