A Beyond divulga as últimas tendências em viagens do último inquérito internacional de consumo de viagens.
A forma como viajamos sofreu uma mudança sísmica nos últimos anos. Só em 2024, o panorama das viagens continua a evoluir, guiado pelas tendências emergentes, pelo avanço da tecnologia e pelas mudanças nas preferências dos consumidores. A Beyond, líder na gestão de receitas para o setor de alojamento de curta duração (STR), acaba de divulgar algumas conclusões reveladoras.
A sua mais recente pesquisa de consumo de viagens analisa profundamente as mudanças nas preferências dos viajantes, enfatizando a necessidade premente de gestores de propriedades de alojamento local, anfitriões da Airbnb e profissionais de hotelaria repensarem as suas estratégias com base nos dados. Com as reservas em constante mudança, ter acesso a dados em tempo real é mais crucial do que nunca para se manter à frente da concorrência.
Tanto para os entusiastas de viagens como para os anfitriões de alojamento de curta duração, compreender estas mudanças pode desbloquear novas oportunidades para melhorar as experiências e satisfazer as crescentes exigências. Esta publicação aprofunda as seis principais tendências de viagens que moldam 2024, oferecendo insights sobre como podem ter impacto na aventura de um viajante ou melhorar a estratégia de um anfitrião de alojamento local.
O crescimento das tendências e tecnologias emergentes de viagens
1. A adoção da IA está a ganhar terreno
Numa era em que a tecnologia se interliga com todos os aspectos da vida, a indústria das viagens não é excepção. Uma grande mudança é a crescente adoção da inteligência artificial (IA) para o planeamento de viagens. Embora 54% dos viajantes continuem hesitantes em utilizar a IA, um número significativo de 46% está aberto à ideia. Isto indica uma aceitação gradual e curiosidade sobre como a IA pode agilizar o planeamento de viagens.
Para os hóspedes, incorporar a IA nos seus planos de viagem pode simplificar a criação de itinerários com recomendações personalizadas baseadas nas preferências. Para os anfitriões, o aproveitamento da tecnologia de IA pode otimizar a gestão da propriedade, desde os preços dinâmicos à comunicação com os hóspedes
2. Tendências Eco Emergentes
Outra tendência digna de nota é o aumento das viagens ecologicamente conscientes. As gerações mais jovens, especialmente as que têm entre 18 e 24 anos, procuram cada vez mais experiências de viagem intimistas e alojamentos ecológicos. Com 48,1% deste grupo demográfico a favorecer experiências em grupos mais pequenos, há uma procura crescente por opções de viagens sustentáveis que dêem prioridade à responsabilidade ambiental.
Os entusiastas de viagens podem contribuir para este movimento escolhendo alojamentos ecológicos que minimizem a sua pegada de carbono. Os anfitriões de alojamento local podem aproveitar esta tendência implementando práticas sustentáveis, tais como eletrodomésticos energeticamente eficientes, produtos de higiene pessoal ecológicos e programas de reciclagem. Ao alinharem-se com os valores das viagens ecológicas, os anfitriões podem atrair viajantes ambientalmente conscientes e diferenciar as suas propriedades.
Reserva e Confiança
3. A Transparência é a chave
A confiança é a base de qualquer experiência de viagem ou empreendimento de alojamento bem-sucedido. Em 2024, a transparência desempenha um papel fundamental no estabelecimento e manutenção da confiança no setor do alojamento de curta duração. De acordo com o inquérito, 52% dos inquiridos manifestaram uma perda significativa de confiança quando “ludibriados” por uma propriedade – um cenário em que o alojamento deturpava a condição real do mesmo.
Para os viajantes, isto sublinha a importância de uma pesquisa completa antes de fazer a reserva. Ler comentários, verificar fotografias e comunicar diretamente com os anfitriões pode ajudar a garantir uma experiência perfeita. Os anfitriões, por outro lado, devem dar prioridade a alojamentos precisos e garantia de qualidade para construir uma reputação fiável. Fornecer descrições detalhadas, fotos honestas e comunicação imediata pode inspirar confiança nos potenciais hóspedes.
4. Preocupações com a privacidade persistem
As preocupações com a privacidade também são importantes no mundo dos alojamentos de curta duração. 21% dos hóspedes admitiram ter procurado câmaras escondidas durante as suas estadias, refletindo a crescente importância da privacidade e segurança. Para aliviar estas preocupações, os anfitriões devem comunicar claramente as suas políticas de privacidade e tranquilizar os hóspedes sobre a ausência de dispositivos de vigilância não divulgados.
Tanto os viajantes como os anfitriões devem ser proativos na abordagem de questões relacionadas com a privacidade. Os viajantes devem sentir-se capacitados para perguntar sobre as medidas de privacidade, enquanto os anfitriões podem demonstrar transparência, destacando as características de segurança e respeitando as preocupações de privacidade dos hóspedes. Ao promover um ambiente de confiança e abertura, ambas as partes podem desfrutar de uma experiência sem preocupações
Preferências e comodidades pessoais
5. Dinâmica de parceiros
As preferências de viagem estão a tornar-se mais individualizadas, provocando alterações nos planos tradicionais de férias. A dinâmica dos parceiros, por exemplo, está a evoluir no sentido de uma maior flexibilidade e conforto. Uns impressionantes 61% dos inquiridos manifestaram o desejo de quartos separados quando viajam com parceiros, sinalizando um afastamento das configurações de alojamento convencionais.
Para os viajantes, esta preferência realça a importância de escolher alojamentos que se adequem a diferentes tipos de sono. Optar por alojamentos com vários quartos ou reservar quartos adjacentes pode aumentar o conforto e o descanso geral. Os anfitriões podem capitalizar esta tendência oferecendo diversas opções de dormidas e comercializando as suas propriedades como espaços versáteis adequados para casais, famílias ou grupos de amigos.
6. As comodidades supremas reinam
As comodidades continuam a ser uma força motriz por detrás das decisões de viagem, com os viajantes a darem prioridade a recursos que melhorem as suas experiências. Uns impressionantes 55% dos viajantes indicaram que os cocktails à beira da piscina eram essenciais para enfrentar o calor do verão em Itália. Isto sublinha a importância das comodidades personalizadas que se alinham com as preferências dos viajantes e elevam a sua estadia.
Para os viajantes que procuram experiências memoráveis, selecionar alojamentos com comodidades excepcionais pode fazer uma diferença significativa. Quer se trate de um terraço no último piso, serviços de spa ou opções de refeições gourmet, estas características podem aumentar o relaxamento e a diversão. Os anfitriões podem utilizar este insight para selecionar comodidades exclusivas que tenham repercussão no seu público-alvo, atraindo, em última análise, mais reservas e avaliações positivas.
O futuro das viagens redefinido
O cenário das viagens em 2024 é um quadro dinâmico de tendências, tecnologia e preferências pessoais.
Ao estarem atentos às tendências emergentes, os viajantes podem criar viagens que se alinhem com os seus valores e aspirações. Quer esteja a explorar escapadelas ecológicas, a utilizar ferramentas de planeamento de viagens baseadas em IA ou a dar prioridade à transparência e à privacidade, o poder de moldar experiências de viagem está nas suas mãos.
Para os anfitriões, compreender e adaptar-se a estas mudanças pode diferenciar as suas propriedades num mercado competitivo. Ao oferecer comodidades personalizadas, promover a confiança e alinhar-se com as preferências em evolução, os anfitriões podem criar experiências memoráveis que têm repercussões nos viajantes de hoje.
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