La Conciergerie Rémi Griffoul augmente son RevPAN de +12% en 2024

Revenue Lift

100+

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Fondée par Rémi Griffoul, la Conciergerie Rémi Griffoul s’impose comme une référence dans la gestion de logements haut de gamme sur Honfleur et ses environs. Depuis six ans, cette entreprise normande gère avec soin un portefeuille de 120 logements, allant du studio intimiste à la villa spacieuse pouvant accueillir jusqu’à 15 personnes. Ces logements, minutieusement sélectionnés pour leur standing et leur charme, attirent aussi bien des familles que des voyageurs en quête d’une expérience unique. La stratégie de la Conciergerie s’appuie sur une collaboration professionnelle , transparente et harmonieuse avec les propriétaires ou l’humain est au coeur des enjeux et des préoccupations, un pilier essentiel à son succès.

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"Lorsque nous avons commencé, tout se faisait de manière artisanale avec les OTA comme Airbnb et Booking. C'était gérable au début avec une dizaine de logements, mais rapidement, la charge est devenue écrasante. Nous avons intégré un PMS, Smily, pour simplifier la gestion, et peu après, nous avons découvert Beyond. C’est avec cet outil que nous avons réellement transformé notre stratégie tarifaire." - Rémi Griffoul, fondateur et directeur

Le défis

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La Conciergerie Remi Griffoul gérait ses tarifs de manière manuelle. Consciente de l'évolution des besoins de son activité et des nouveaux défis, la société a décidé d'adopter une stratégie avancée de gestion des revenus.

En 2022, Remi Griffoul a choisi d'utiliser Beyond pour instaurer une approche de tarification dynamique avancée. Depuis, l'équipe de Beyond travaille en étroite collaboration avec la société, permettant à celle-ci de gérer ses stratégies de gestion des revenus adaptées à son marché.

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"Nous avons d’abord testé l’outil sur l’un de nos logements historiques, que nous pensions bien maîtriser. Nous fixions auparavant les tarifs manuellement, autour de 70 € en basse saison et 120 € en haute saison. Avec Beyond, nous avons réalisé que nous sous-évaluions largement le potentiel de ces périodes, manquant des opportunités clés. Cet outil nous a permis d’identifier des pics de demande inattendus et d’ajuster les prix en temps réel, ce qui a considérablement augmenté nos revenus." - Rémi Griffoul

La solution

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L’intégration de Beyond s’est faite en douceur, grâce à un onboarding structuré et un accompagnement sur mesure. Dès le départ, l’équipe a bénéficié de l’appui d’un chargé de compte dédié, qui l’a accompagnée sur le paramétrage initial, notamment la définition des prix minimum et médian, ainsi que sur la compréhension des dynamiques du marché local. Au fil du temps, des échanges réguliers, en particulier lors de rendez-vous mensuels en visioconférence, ont permis d’affiner progressivement la stratégie tarifaire.

Au-delà de son interface intuitive et de l’accès à des données en temps réel, Beyond se distingue par sa grande flexibilité. L’outil formule des recommandations, tout en laissant à l’équipe le contrôle final sur les décisions. Cette approche permet d’optimiser les performances tarifaires tout en conservant une parfaite maîtrise de la stratégie mise en place.

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"La tarification dynamique est devenue incontournable dans notre secteur. Les données de Beyond nous permettent de rivaliser avec les meilleurs, même sur des marchés très compétitifs. Aujourd’hui, cet outil est un argument clé lors de nos discussions avec les propriétaires, car il garantit une rentabilité accrue." - Rémi Griffoul

Les résultats

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Depuis l’adoption de Beyond, la Conciergerie Rémi a enregistré une augmentation notable de ses performances :

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RevPAN (Revenu par nuit disponible) : +12 % en un an (année précédente déjà en forte augmentation grâce à Beyond)
Taux d’occupation : toujours proche de 100 % pendant les périodes de pointe.
Optimisation des périodes creuses : remplissage des “trous” dans le calendrier grâce à une meilleure anticipation de la demande.

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