My Casa augmente son RevPAN de 10 % en 2023 grâce à Beyond
Fondé en 2008 par Salvatore Luci, My Casa s’est imposé comme un acteur incontournable de la location d’appartements haut de gamme à Nice. Le réseau gère aujourd’hui un portefeuille diversifié de logements situés dans des emplacements stratégiques, attirant aussi bien des familles, des touristes, que des voyageurs d’affaires. La mission : offrir un service sur mesure, axé sur le confort, l’élégance et une hospitalité irréprochable pour répondre aux besoins d’une clientèle exigeante.
"Avant, nous faisions la tarification manuellement et manquions souvent des événements clés. Aujourd'hui, avec Beyond, nous avons une vue complète du marché et pouvons ajuster nos prix en temps réel, ce qui nous permet de maximiser nos revenus même sur des jours creux." Salvatore Luci, directeur et fondateur de My Casa.
Le défis
Une demande en forte croissance, bien au-delà de la saison estivale Nice, traditionnellement considérée comme une destination estivale, voit aujourd'hui une affluence de touristes toute l'année. L’augmentation des vols low-cost et la croissance du tourisme en provenance d’Europe du Nord et de l’Est ont fait exploser la demande, même pendant les mois d'hiver. Cette évolution a bouleversé les anciennes habitudes du secteur.
"Quand j'ai commencé, on pouvait se reposer pendant plusieurs mois chaque année. Aujourd'hui, les périodes creuses sont quasi inexistantes. Il y a toujours de la demande et, si nous avions 100 appartements de plus, ils seraient remplis," Salvatore Luci, directeur et fondateur de My Casa. - Salvatore Luci, directeur et fondateur de My Casa.
La solution
Avant l’adoption de Beyond, la gestion de la tarification chez My Casa était manuelle, ce qui risquait de provoquer des erreurs et de passer à côté de certaines opportunités. En 2022, l'intégration de Beyond a permis d'améliorer la gestion des tarifs en temps réel, surtout en anticipant des événements méconnus du grand public, comme des conférences ou des compétitions sportives. Salvatore se souvient notamment d'une conférence annuelle de chirurgiens dentistes à Nice.
Beyond a permis de détecter des pics de demande inattendus et de réagir en conséquence. Cela a révolutionné la gestion des revenus, en évitant de sous-évaluer les prix sur des journées clés. My Casa a également optimisé les périodes traditionnellement plus calmes en remplissant les "trous" dans son calendrier de réservations avec des séjours plus courts.
La collaboration entre My Casa et Beyond ne se limite pas à l’outil lui-même. L’accompagnement de Vincent, Revenue Manager chez Beyond, a joué un rôle essentiel dans l’intégration réussie de la solution.
Cette étroite collaboration a permis à My Casa de doubler son portefeuille d’appartements en quelques années, tout en maintenant des taux d’occupation élevés et une rentabilité accrue.
"Sans Beyond, nous aurions manqué cet événement, car il était inconnu pour nous. Grâce à l'outil, nous avons pu ajuster nos prix et maximiser nos revenus sur une période que nous pensions creuse." Salvatore Luci, directeur et fondateur de My Casa.
Le résultat
Depuis l’intégration de Beyond, My Casa a vu une augmentation de 10 % du RevPAN (Revenu par nuit disponible) et une réduction significative des périodes de vacance. De plus, la possibilité d’ajuster les prix en fonction des événements, même mineurs, a permis à l’entreprise de maintenir des niveaux de performance élevés tout au long de l’année.
L’intégration de Beyond a permis à My Casa de transformer sa gestion des revenus grâce à une tarification plus fine et flexible. Parmi les nombreux avantages :
- Automatisation : Fini les ajustements manuels chronophages, Beyond gère les prix en temps réel.
- Granularité : Tarification sur mesure pour chaque appartement, en fonction des événements et des pics de demande.
- Résilience : My Casa a pu maintenir des taux d’occupation élevés même pendant les périodes les plus calmes.
- Ergonomie : Tableaux de bord intuitifs et visualisation des performances via l’outil Insights.
- Amélioration du RevPAN : Une augmentation de 10 % du revenu par nuit disponible grâce à une stratégie tarifaire proactive.
- Analyse concurrentielle : Bien que Salvatore ne suive pas particulièrement ses concurrents, Beyond offre la possibilité de comparer les performances en temps réel.
- Anticipation des tendances : Ajustement des stratégies tarifaires en fonction de la demande future, optimisant ainsi la rentabilité.
- Réduction des risques de sous-performance : Au lieu de baisser les prix en dernière minute, Beyond permet d’ajuster les tarifs à l’avance en fonction des événements à venir.
Sur la période 2023–2024, My Casa a enregistré une croissance de 10 % de son RevPAN (revenu par nuit disponible). Cette performance s’accompagne d’un taux d’occupation resté proche de 100 % durant les périodes de pointe, ainsi que d’une augmentation de 8 % de l’ADR (tarif journalier moyen), confirmant l’efficacité de la stratégie tarifaire mise en place.
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