Dans un monde où la data est devenue la nouvelle monnaie d'échange, les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières qui ne s'appuient pas sur des données concrètes pour prendre leurs décisions risquent de perdre de l'argent. C'est précisément ce message qu'a souhaité transmettre Beyond lors de son événement Insights 365.
Chez Beyond, la philosophie est claire : les données ne sont pas simplement des chiffres, mais une source précieuse de connaissances. Et ces connaissances, lorsqu'elles sont bien exploitées, représentent un véritable pouvoir stratégique pour les acteurs du marché.
Lors de cet événement, Caitlin Cassady, VP Marketing, et Ryan Saylor, Directeur du Product Marketing, ont dévoilé comment Beyond révolutionne la prise de décision des hôtes et gestionnaires de locations saisonnières grâce à l'exploitation de données en temps réel.
Pour donner une perspective concrète sur l'utilisation de ces données dans le quotidien des professionnels, Beyond a organisé une série de webinaires avec des acteurs majeurs du secteur. L'un d'entre eux a mis en lumière l'expérience de Damien Colin, fondateur de la conciergerie Hosting Services à Lyon, interviewé par Lucas Helalouet, responsable de l'équipe onboarding chez Beyond pour l'Europe.
Ghislain Moret, directeur des ventes Europe chez Beyond, a également échangé avec Frédérick Seidita Aires, vice-président du SPLM (Syndicat des Professionnels de la Location Meublée) et fondateur de l'agence Booking Guys, apportant une vision complémentaire sur l'évolution du marché et l'utilisation des données.
Plongeons ensemble dans les principaux enseignements de ces sessions et découvrons comment ces données peuvent vous aider à développer votre activité de location saisonnière avec confiance et précision.
La révolution des données dans le secteur des locations saisonnières
L'histoire de Beyond commence il y a plus d'une décennie, lorsque l'entreprise a lancé le premier outil de tarification dynamique spécifiquement conçu pour l'industrie des locations de courte durée. Depuis, Beyond a construit un vaste réseau mondial de collecte et d'analyse de données qui couvre aujourd'hui :
- Plus de 44 000 villes à travers le monde
- Près de 800 000 annonces de locations
- La gestion de plus de 15 milliards de dollars de réservations
Ce qui distingue véritablement Beyond de ses concurrents est son indépendance totale vis-à-vis des sources de données tierces. L'entreprise possède et gère l'intégralité de son infrastructure de données, ce qui lui permet de nettoyer, d'analyser et de personnaliser les informations jusqu'à un niveau hyper-local.
Concrètement, cela signifie que les utilisateurs de Beyond n'accèdent pas simplement à des données brutes, mais à des informations raffinées qui tiennent compte de chaque nuance de leur marché spécifique.
Les données seules ne suffisent pas à améliorer les performances - c'est leur compréhension dans un contexte précis qui fait toute la différence. C'est pourquoi Beyond a développé une approche basée sur trois piliers complémentaires :
1. Les données des plateformes de réservation (OTA) Ces informations publiquement accessibles proviennent de plateformes comme Airbnb, Booking.com et Vrbo. Elles fournissent des insights précieux sur les tarifs pratiqués par la concurrence, la disponibilité des hébergements similaires et les tendances générales du marché.
2. Les données fournies par les partenaires Contrairement aux simples tarifs affichés, ces informations révèlent ce que les voyageurs ont réellement payé pour leur séjour. Ces données de transactions réelles permettent d'avoir une vision beaucoup plus précise du marché que les simples prix affichés.
3. Les données de recherche des voyageurs C'est l'innovation majeure qui change véritablement la donne. Ces données montrent la demande en temps réel en suivant ce que les voyageurs recherchent - même s'ils n'ont pas encore effectué de réservation. Cette vision proactive du marché est un avantage compétitif considérable.
Ensemble, ces trois couches de données permettent aux utilisateurs de comprendre non seulement ce qui se passe sur le marché, mais aussi pourquoi - et surtout, comment agir de manière stratégique face à ces informations.
État du marché et tendances clés pour les locations saisonnières en 2025
Frédérick SEIDITA AIRES, fort de son expérience avec Booking Guys et de sa position au sein du SPLM, offre une perspective éclairante sur l'évolution récente du marché :
"Le marché a connu une augmentation de l'offre d'environ 24% en 2024. La période post-COVID a nécessité une reconstruction avec de nouveaux repères, et les Jeux Olympiques de Paris ont créé une opportunité pour de nombreux nouveaux hôtes."
Cette croissance significative du marché s'accompagne d'une tendance à une plus grande professionnalisation du secteur et à la recherche de logements premium. Ces observations complètent parfaitement l'analyse des données de Beyond sur le comportement des voyageurs et l'évolution des prix.
L'analyse approfondie des données de Beyond a permis d'identifier plusieurs tendances majeures qui façonnent actuellement le marché des locations saisonnières. Voici ce que les propriétaires et gestionnaires doivent surveiller de près en 2025 :
1. La réduction des délais de réservation
À travers la plupart des marchés mondiaux, les voyageurs réservent de plus en plus près de leurs dates de séjour. Cette tendance est particulièrement marquée dans certaines régions comme illustré lors de la présentation d'Insights 365.
Cette évolution des comportements de réservation a des implications directes sur votre stratégie :
- Repenser le timing des remises : les réductions anticipées perdent en efficacité si les clients réservent tardivement
- Ajuster les durées minimales de séjour en fonction des périodes de l'année
- Cultiver la patience : ne paniquez pas si votre calendrier ne se remplit pas aussi rapidement qu'auparavant, les réservations arrivent simplement plus tard
2. Des tarifs journaliers moyens (ADR) qui envoient des signaux mitigés
Les tendances concernant le tarif journalier moyen (ADR) varient considérablement d'un marché à l'autre. Par exemple :
- Aux États-Unis, les ADR sont stables d'une année sur l'autre (un signe positif)
- En France, ils ont chuté de 5%
Ces variations peuvent indiquer différentes réalités :
- Vos prix sont peut-être trop bas par rapport à la demande
- Vous attirez peut-être plus d'occupations en réduisant légèrement vos prix
3. Les données de recherche : un avantage concurrentiel décisif
L'innovation la plus prometteuse présentée lors d'Insights 365 concerne sans doute les données de recherche. Beyond peut désormais vous montrer quelles dates font l'objet de recherches actives par les voyageurs, et où la demande augmente ou stagne.
Ces informations permettent d'identifier rapidement :
- Les signaux d'alerte : si le volume de recherche est élevé mais que les réservations sont faibles, c'est un indicateur qu'il y a un problème à résoudre
- Les causes profondes : le problème n'est pas nécessairement lié au prix, mais peut concerner les règles de séjour minimum, les politiques d'annulation, ou simplement la nécessité d'ajuster légèrement le prix ou d'ajouter des avantages
Retours d'expérience : comment les professionnels utilisent les données pour optimiser leurs performances
Lors du webinaire Insights 365, Damien Colin, fondateur de Hosting Services, a partagé son expérience concrète de l'utilisation des données Beyond pour la gestion de sa conciergerie lyonnaise.
Un marché lyonnais en pleine expansion
Damien a commencé son activité en 2019 et gère aujourd'hui près de 200 logements sous sa propre marque, auxquels s'ajoutent environ 300 logements en marque blanche. Selon les données partagées durant l'échange, le marché lyonnais compte actuellement environ 9 000 annonces, ce qui représente une concurrence significative.
Un fait marquant illustré par les données de Beyond : en 2024, Lyon comptait environ 600 nuits disponibles sur le marché en mars, alors qu'en 2025 ce chiffre est passé à 850, démontrant une augmentation constante de l'offre malgré les restrictions croissantes dans certaines villes.
La transformation des pratiques de pricing grâce aux données
Damien a expliqué comment ses pratiques ont évolué au fil du temps :
"Notre mode de fonctionnement a beaucoup changé entre le moment où j'ai commencé et maintenant. Au départ, c'était géré par des équipes internes, des revenus managers qui faisaient ça à Paris pour l'ensemble du parc. Ensuite, on a été formé par ces équipes pour le gérer nous-mêmes en interne, et on y passait beaucoup de temps parce qu'on n'avait pas d'outils. Depuis qu'on a commencé avec Beyond en 2023, et avec l'accompagnement de notre market manager, on ne passe plus qu'une heure par semaine sur cette tâche."
Cette réduction drastique du temps consacré à la tarification (passant de plusieurs heures quotidiennes à seulement une heure hebdomadaire) illustre parfaitement la valeur de l'automatisation intelligente que propose Beyond.
Les indicateurs clés suivis au quotidien
Interrogé sur les métriques qu'il consulte régulièrement, Damien a mentionné en priorité :
- Les scores de performance globale : "Le premier critère que je regarde, c'est les scores - le score global à la fois sur le parc et appartement par appartement, parce que c'est assez révélateur soit d'une suroccupation soit d'une sous-occupation."
- Le taux d'occupation : Un indicateur particulièrement rassurant pour les propriétaires, qui aiment voir leur calendrier bien rempli.
- Le tarif journalier moyen (ADR) : Une métrique cruciale pour s'assurer que les logements ne sont pas seulement occupés, mais qu'ils génèrent un revenu optimal.
- Les données historiques comparatives : Pour analyser les performances d'une année sur l'autre et identifier les facteurs explicatifs des variations.
Les données comme argument commercial et outil de gestion de la relation client
Un aspect particulièrement intéressant soulevé par Damien est l'utilisation des données comme argument commercial et outil de communication avec les propriétaires :
"C'est devenu un argument commercial dans mon pitch. [...] On insiste sur le fait qu'il faut avoir des outils performants pour se placer comme étant un vrai expert du secteur. [...] Je préfère parler d'outils qu'on utilise qui sont les acteurs majeurs de ce secteur et qui me permettent d'avoir suffisamment de data pour expliquer que le prix va changer en fonction de la saison, des événements, etc."
Damien a partagé un exemple récent où les données de Beyond ont permis de rassurer une propriétaire inquiète :
"On avait une propriétaire qui, en faisant ses bilans de fin d'année, s'inquiétait d'avoir gagné 2000 euros de moins en 2024 qu'en 2023. Grâce aux analyses de Beyond, nous avons pu lui montrer que cette différence était entièrement due à un pic exceptionnel en septembre 2023 lié à la Coupe du Monde de Rugby. En retirant cet événement exceptionnel, les performances étaient tout aussi bonnes en 2024."
Cette anecdote illustre parfaitement comment les données contextualisées permettent de maintenir la confiance des propriétaires en offrant une vision objective de la performance.
Transformer les données en actions concrètes pour maximiser vos revenus
Toutes ces informations ne seraient que peu utiles sans des outils permettant de les exploiter efficacement. C'est pourquoi Beyond a développé une suite d'outils directement alimentés par ces données pour vous faire gagner du temps et améliorer vos résultats :
Tarification adaptée aux périodes creuses autour des événements
L'un des défis majeurs pour les propriétaires est de maximiser les revenus pendant les périodes d'événements tout en évitant les trous dans le calendrier juste avant ou après ces périodes de forte demande.
Beyond propose des ajustements dynamiques des tarifs pour les dates entourant les événements majeurs (comme Noël, les grands festivals ou les salons professionnels). Cette fonctionnalité garantit que votre calendrier ne perd pas en valeur à cause des périodes inoccupées.
Ajustements dynamiques basés sur le temps
Le timing est crucial dans la tarification des locations saisonnières. Beyond propose des modifications tarifaires intelligentes et automatiques basées sur :
- Le délai de réservation réel observé dans votre marché
- La demande du marché en temps réel
- Des mises à jour quotidiennes qui reflètent les évolutions constantes
Tarification alimentée par les données de recherche
L'innovation la plus récente de Beyond intègre les tendances de recherche en direct pour informer les décisions de tarification. Cette approche proactive vous aide à :
- Capturer les pics de demande avant même qu'ils ne se traduisent en réservations
- Rester compétitif pendant les périodes d'intérêt plus faible
- Adapter vos prix en fonction de l'intérêt réel des voyageurs pour vos dates spécifiques
Tableau de bord Market Insights
Pour rendre toutes ces données accessibles et actionnables, Beyond a conçu un tableau de bord Market Insights intuitif qui :
- Met en évidence les informations les plus importantes en priorité
- Propose des infobulles et des conseils tout au long de l'expérience utilisateur
- Traduit des données complexes en insights actionnables
La valeur ajoutée du support humain chez Beyond
Un aspect particulièrement mis en avant par Damien Colin lors du webinaire est l'importance de l'accompagnement humain qui complète les outils technologiques de Beyond :
"Pour nous, c'est vraiment d'avoir quelqu'un qui connaît le marché, qui travaille sur plein de secteurs différents et qui a des retours d'expérience... Pour moi, c'est l'accompagnement humain que vous avez qui fait je pense vraiment la différence par rapport à d'autres outils. [...] Le côté équipe que vous avez, toute la data aussi puis le support client, ce sont des choses qui sont hyper rassurantes quand nous, on a un métier de terrain."
Application concrète : exemples de scénarios réels
Pour illustrer concrètement l'impact que ces données peuvent avoir sur votre activité, examinons quelques scénarios courants et comment les insights de Beyond peuvent vous aider à les naviguer :
Scénario 1 : Maximiser les revenus pendant la haute saison
Problème : Vous remarquez que vos propriétés se remplissent rapidement pendant la haute saison, mais vous vous demandez si vous laissez de l'argent sur la table avec une tarification trop conservative.
Solution avec Beyond : Les données de recherche révèlent un volume de recherches exceptionnellement élevé pour vos dates, indiquant une forte demande non satisfaite. Grâce à ces informations, vous pouvez augmenter progressivement vos tarifs tout en surveillant les taux de conversion, maximisant ainsi vos revenus sans risquer de vider votre calendrier.
Scénario 2 : Optimiser les périodes creuses
Problème : Pendant les mois traditionnellement plus calmes, votre taux d'occupation chute drastiquement, créant des trous significatifs dans votre calendrier.
Solution avec Beyond : L'analyse des délais de réservation spécifiques à ces périodes montre que les voyageurs réservent beaucoup plus tard pour ces dates. Au lieu de paniquer et de baisser drastiquement vos prix trois mois à l'avance, vous pouvez attendre le bon moment pour appliquer des ajustements modérés, préservant ainsi vos marges tout en attirant suffisamment de réservations.
Scénario 3 : Réagir aux événements locaux émergents
Problème : Un événement local inattendu est annoncé dans votre ville, mais vous n'êtes pas sûr de l'impact qu'il aura sur la demande d'hébergement.
Solution avec Beyond : Les données de recherche montrent immédiatement une augmentation des requêtes pour votre zone pendant les dates de l'événement. Avant même que les premières réservations n'arrivent, vous pouvez ajuster vos tarifs à la hausse et modifier vos conditions de séjour minimum pour maximiser vos revenus pendant cette période de demande accrue.
Conclusion : L'avenir appartient aux hôtes guidés par les données
L'événement Insights 365 de Beyond et les entretiens avec des professionnels comme Damien Colin et Frédérick SEIDITA AIRES ont clairement démontré que dans le paysage concurrentiel actuel des locations saisonnières, l'intuition seule ne suffit plus. Les propriétaires et gestionnaires qui prospéreront sont ceux qui sauront exploiter intelligemment les données pour informer leurs stratégies.
Comme l'ont parfaitement illustré les expériences partagées par ces deux professionnels, les données ne sont pas seulement un outil d'optimisation des revenus, mais aussi un moyen de professionnaliser le secteur, de renforcer la confiance des propriétaires et de se positionner comme un véritable expert sur un marché de plus en plus compétitif.
Dans un contexte où les comportements des voyageurs évoluent rapidement, où l'offre de logements augmente significativement (+24% en 2024 selon Frédérick SEIDITA AIRES) et où les marchés deviennent de plus en plus dynamiques, disposer d'un partenaire comme Beyond peut faire toute la différence entre simplement survivre et véritablement prospérer dans l'industrie des locations de courte durée.
Pour en savoir plus sur comment Beyond peut vous aider à optimiser votre stratégie de revenus, contactez notre équipe directement ou explorez leurs ressources en ligne dédiées aux professionnels des locations saisonnières.
*[OTA]: Online Travel Agency - Agence de voyage en ligne
*[ADR]: Average Daily Rate - Tarif journalier moyen
*[SPLM]: Syndicat des Professionnels de la Location Meublée