Su quanti canali dovrei pubblicare la mia casa vacanze? Mi conviene avere un sito Internet di prenotazione diretta? Come posso ottimizzare i prezzi su ciascun canale?
Hai degli alloggi in affitto per le vacanze e ti stai facendo queste domande? Beh, sei nel posto giusto! Inutile negarlo: le agenzie di viaggi online (OTA) come Airbnb e Vrbo svolgono un ruolo fondamentale nell’incentivare le prenotazioni e nell’espandere il mercato per host e gestori di case vacanza. Grazie a grandi investimenti in marketing e alle loro strategie sofisticate, le OTA sono diventate un partner indispensabile per tutti gli host e i property manager che desiderano massimizzare la propria visibilità e le proprie entrate.
Le OTA offrono vantaggi innegabili, ma gli host e i property manager possono ottenere risultati ancora migliori diversificando la propria attività. È importante trovare il giusto equilibrio e aumentare le prenotazioni dirette, mantenendo allo stesso tempo una forte presenza sulle OTA. Inoltre, è fondamentale massimizzare le conversioni, indipendentemente dai canali scelti!
Come le OTA sono arrivate a dominare il mercato degli affitti a breve termine
Nel panorama competitivo degli affitti a breve termine, le OTA ricoprono un ruolo importante grazie all’impatto significativo che hanno sul settore. Ecco come sono riuscite a raggiungere una tale influenza:
1. Marketing e Budget
Le OTA dispongono di ingenti budget di marketing e sfruttano diverse strategie per attirare l'attenzione dei viaggiatori. La loro capacità di raggiungere un vasto pubblico attraverso attività pubblicitarie e promozionali mirate è un fattore chiave del loro successo.
2. Opportunità di promozione
Le OTA offrono ai property manager preziose opportunità di promozione, permettendogli di mettere in mostra i loro alloggi in maniera efficace. Dall'ottimizzazione dei contenuti fino all'evidenziazione dei punti di forza di ogni alloggio, queste piattaforme mettono a disposizione tutti gli strumenti necessari per attrarre e coinvolgere i potenziali ospiti.
3. Programmi fedeltà e fiducia nel brand
Le OTA affermate hanno investito molto tempo per guadagnarsi la fiducia degli ospiti, offrendo un servizio affidabile distribuito su una vasta rete. I loro programmi fedeltà consolidano ulteriormente le relazioni con gli ospiti, incoraggiano prenotazioni ripetute e favoriscono la fedeltà al marchio.
4. Maggiore visibilità per host e property manager
La collaborazione con le OTA permette ai gestori di proprietà di avere una maggiore visibilità, mostrando i loro alloggi a un pubblico più ampio. In alcuni casi, la visibilità offerta dalle OTA può superare i costi associati alle commissioni.
Il giusto mix di canali di prenotazione
Quando arriva il momento di pubblicare il tuo alloggio online, su quante OTA e altri canali di prenotazione dovresti inserirlo? Beh, più sono, meglio è, giusto? Non del tutto. Infatti, più sono le OTA con cui si collabora, maggiori sono le commissioni che si pagano e maggiore è il tempo necessario per gestire ciascun canale. Inoltre, un approccio simile può anche comportare un minor numero di prenotazioni.
Secondo uno studio condotto da Beyond, il numero ideale di canali di prenotazione su cui pubblicare i propri alloggi è compreso tra tre e cinque. Potrai scoprire di più su questo aspetto partecipando al nostro corso online gratuito di gestione delle entrate per property manager!
Come evitare un'eccessiva dipendenza dalle OTA
Sebbene le OTA offrano numerosi vantaggi, i property manager devono stare attenti a limitare la loro dipendenza da queste piattaforme. Ecco alcune considerazioni chiave:
● Commissioni. Le OTA addebitano commissioni che possono incidere sui profitti e rendere gli alloggi più costosi per gli ospiti;
● Parità tariffaria. Mantenere tariffe invariate su tutti i canali è fondamentale per evitare prezzi inferiori rispetto alle prenotazioni dirette e mantenere alta la redditività;
● Dipendenza. Fare troppo affidamento sulle OTA può indebolire il valore del marchio e l'indipendenza di un property manager, limitando le opportunità di crescita a lungo termine.
Certo, le OTA svolgono un ruolo importante nella strategia di distribuzione complessiva di un host, ma è importante diversificare per evitare di diventare troppo dipendenti da un unico canale di prenotazione. Per questo motivo, gli host e i gestori delle proprietà dovrebbero considerare la creazione di un sito Internet di prenotazione diretta ottimizzato per le conversioni.
Diversificare con una strategia vincente di prenotazione diretta
Iniziare ad accettare prenotazioni dirette è un buon modo per diversificare la propria strategia di distribuzione ed è un passo fondamentale per i property manager che desiderano massimizzare le entrate e instaurare relazioni più forti con i propri ospiti. Ecco alcune strategie chiave per aumentare le prenotazioni dirette e la redditività complessiva:
1. Gestione strategica delle entrate
Sviluppa una solida strategia di gestione delle entrate che si integri con le OTA e con il tuo sito di prenotazione diretta e/o il tuo gestionale PMS. Ciò ti permetterà di fornire un'esperienza fluida e di assicurarti che i prezzi siano ottimizzati su tutti i canali.
2. Marketing mirato
Implementa campagne di marketing mirate, volte ad aumentare la visibilità e incrementare le prenotazioni dirette. Usa newsletter, CTA e campagne di pubblicità sui motori di ricerca per attirare i potenziali ospiti sul tuo sito di prenotazione diretta.
3. Miglioramento delle relazioni con gli ospiti
Concentrati sulla soddisfazione e sulla fidelizzazione degli ospiti offrendo esperienze da sogno e un servizio personalizzato. Sfrutta le recensioni per mantenere alta la fiducia e rimani in contatto con gli ospiti durante tutta la durata del loro soggiorno.
4. Ottimizzazione del sito Internet
Ottimizza il tuo sito in modo da offrire un'esperienza di prenotazione fluida, dalla ricerca al pagamento. Sfrutta dati di mercato e sulla ricerca per capire il comportamento e le preferenze degli ospiti, assicurandoti che il tuo sito Internet risulti competitivo e attraente per i potenziali ospiti.
5. Tattiche di retargeting efficaci
Metti in atto strategie di retargeting per incoraggiare prenotazioni ripetute e mantenere i rapporti con gli ospiti che hanno già soggiornato nella tua struttura. Sfrutta gli approfondimenti sui dati per personalizzare promozioni e contenuti in modo da ottenere il massimo impatto e ritorno sull'investimento.
Prezzi perfetti: massimizzare le entrate dalle prenotazioni
Dopo aver ottimizzato la tua strategia di distribuzione, è essenziale perfezionare la tua strategia di prezzo per massimizzare le entrate. Usa un sistema di gestione delle entrate completo di pricing dinamico, dati di mercato e molto altro per definire automaticamente i prezzi dei tuoi alloggi su tutti i canali, così da sbaragliare la concorrenza e massimizzare le entrate.
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