Il y a quelques semaines, Airbnb a lancé plus de 50 nouveautés. Nous ne traiterons pas de chacune (pour en savoir plus, visitez le site Web d’Airbnb), mais nous avons fait ressortir les plus importantes qui pourraient avoir une incidence sur votre résultat net. Des fonctionnalités de tarification aux outils de communication en passant par des mises à jour d’applications mobiles jusqu’au récent appel sur les résultats, voici ce que vous devez savoir. Avertissement : malgré ces nombreuses mises à jour, vous devrez tout de même faire appel à des solutions avancées afin de rester en tête.
Des outils et fonctionnalités de tarification d’Airbnb revisités
Airbnb a actualisé ses outils de tarification afin de fournir plus d’informations aux hôtes. Parmi ces outils, on compte des détails de prix et des totaux d’invités (avant
taxes) actualisés, permettant aux hôtes de mieux comparer leurs frais et leurs tarifs par nuits avec le prix total payé par les voyageurs. Avec ces nouvelles fonctionnalités, nous suggérons aux hôtes de consulter leurs propres annonces, comme s’ils étaient des voyageurs, pour voir comment les prix, les frais et les taxes sont présentés et calculés pendant le processus de réservation. Des coûts supplémentaires, notamment des taxes ou des frais, peuvent avoir une incidence considérable sur le rythme de réservation. Il est donc important de bien comprendre comment ces chiffres sont calculés. Une des nouvelles fonctionnalités des outils de tarification actualisés est que les hôtes peuvent comparer leurs prix avec ceux de la concurrence. Toutefois, bien que cela puisse être très utile, ça ne suffit pas. Les hôtes ont besoin de données de marché plus exhaustives afin d’optimiser au mieux leurs stratégies de tarification. Par exemple, les visiteurs ne réserveront pas tous par Airbnb. Il est donc essentiel d’accéder à toutes les données de marché disponibles.
Une application mobile d’Airbnb améliorée
Les hôtes peuvent effectuer des ajustements plus facilement et des tâches simples plus rapidement, comme actualiser les calendriers. Cette nouveauté permet aux
hôtes de sélectionner une période, d’un simple glissement de doigt, pour voir ou modifier la disponibilité et les prix. Airbnb a également annoncé qu’en juin les hôtes
pourront voir les disponibilités pour toute l’année, y compris le prix de chaque mois, sur un même écran.
Même s’il est bien que la société ait amélioré l’accessibilité de l’application mobile, ce n’est que la pointe de l’iceberg. Les hôtes devraient également incorporer des
solutions plus avancées pour automatiser les tâches manuelles et accroître l’efficacité. Plusieurs facteurs sont pris en compte dans la définition de son prix par nuit ou de ses paramètres et, bien que cette fonctionnalité facilite votre stratégie de mise à jour massive, les options disponibles ne suffisent pas pour rester en tête avec votre stratégie des revenus.
Des outils pour une meilleure communication avec les clients
La veille de leur départ, les visiteurs recevront directement un rappel de la procédure de départ. Une bonne expérience client est primordiale et cette nouvelle amélioration va au-delà de ça. Assurer une expérience client globale exceptionnelle contribue à maintenir des avis élevés et incite les visiteurs à revenir. Parfois, ces derniers ignorent les conditions de départ avant de réserver, ce qui fait en sorte qu’ils quittent sans avoir complété certaines ou aucune des instructions. Pour une expérience agréable pour tous, il est crucial de maintenir une communication avec les clients pour éviter des avis négatifs.
Airbnb explique son recul à l’aide de perspectives mitigées
Airbnb a enregistré leur bénéfice net du premier trimestre et bien que les revenus du T1 aient dépassé les attentes, la société attribue cette croissance à la demande
refoulée causée par la pandémie de Covid et elle s’attend à un ralentissement des tendances pour le deuxième trimestre. Le chiffre d’affaires d’Airbnb a connu une croissance de 20 % en glissement annuel, ce qui signifie que la société continue de croître et de se développer. Toutefois, l’énorme accélération qui s’est produite après la Covid n’est plus une réalité et, face à l’augmentation de l’offre et la stabilisation de la demande, les hôtes auront davantage de concurrence. Pour l’avenir, Airbnb se concentrera à améliorer l’expérience globale du côté des hôtes, à réintroduire Airbnb Chambres pour remédier aux préoccupations liées aux prix, en plus de concentrer les investissements sur des marchés internationaux moins matures. En raison de la croissance continue de l’offre de locations saisonnières sur les marchés mondiaux, il est impératif que ces nouveautés soient combinées à une solution de gestion des revenus pouvant fournir des solutions avancées pour continuer à stimuler les réservations et à optimiser les stratégies de tarifications par nuit.
Ce que cela signifie pour les hôtes Airbnb : des outils de base actualisés
Vous êtes à la recherche de cet ingrédient secret pour rehausser votre entreprise de location saisonnière ? Les mises à jour Airbnb pour l’été 2023 pourraient être ce dont vous avez besoin, mais dans un monde de cafés au lait et de croissants fades, ces mises à jour ne semblent que s’ajouter à la liste. Pour vous démarquez et pour élever votre entreprise de location saisonnière, vous devrez miser sur les solutions de location saisonnière avancées comprises dans les outils de gestion des revenus de Beyond, notamment l’ensemble concurrentiel, Insights et l’indice de performance. Avec l’outil adéquat, vous pouvez augmenter la visibilité de vos annonces, optimiser votre stratégie de tarification et offrir une expérience mémorable à vos visiteurs. Alors, levons nos verres aux nouveautés Airbnb pour l’été 2023 et rappelez-vous qu’avec un peu d’efforts, votre entreprise de location saisonnière peut être tout sauf fade. Découvrez ce que vous pourriez manquer.
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