Como gestor de alojamento local, precisa de uma estratégia sólida de gestão de receita para se manter à frente da concorrência e otimizar os lucros. Mas como prevê as tendências de mercado e os hábitos de pesquisa dos hóspedes? Como muda de uma estratégia reativa para uma proativa? A resposta são os dados de pesquisa do consumidor. Com esta ferramenta poderosa, pode obter informações valiosas sobre o que os hóspedes pesquisam, quando fazem essas pesquisas e como fazem essas pesquisas.
Para aproveitar ao máximo o poder do interesse do consumidor e uma estratégia de preços vencedora, é crucial combinar dados de pesquisa do consumidor com tendências de mercado e insights competitivos. Como se consegue isso? E como pode utilizar melhor os dados de pesquisa do consumidor na sua estratégia? Quer seja principiante ou profissional, vai encontrar as respostas que precisa no nosso blog!
Os principais benefícios dos dados de pesquisa para anfitriões e gestores de alojamento local
Ganhe vantagem sobre a concorrência
Os dados de pesquisa do consumidor são uma ferramenta obrigatória para os gestores de alojamento local que desejam obter uma vantagem sobre a concorrência. Ela permite que se obtenha informações sobre as mudanças nas condições do mercado e as tendências de procura antes de acontecerem. Por exemplo, ao analisar os dados de pesquisa, pode descobrir que certas datas estão com procura elevada e, em seguida, estabelecer preços de acordo. Da mesma forma, pode descobrir que há um evento próximo no seu mercado que afetará significativamente as reservas. Desta forma, pode adotar medidas proativas e elaborar uma estratégia de gestão de receita que tenha em conta essas tendências.
Evite Sacrificar Reservas
Na vez de uma estratégia de preços reacionária em que depende de dados históricos e reservas atuais para elaborar o seu plano, adicionar dados de pesquisa permite analisar tendências futuras. Poderá ver, instantaneamente, quais as datas com maior procura e irá detetar qualquer queda, para maximizar a ocupação e a receita. Por outras palavras, não precisa de sacrificar reservas e, potencialmente, de perder receita, apenas para perceber como está o mercado. Com um olhar atento às últimas tendências do mercado, o seu preço é definido para conseguir o máximo de reservas e receitas disponíveis.
Melhore as relações com os proprietários
Outro desafio significativo que os gestores de alojamento local enfrentam é explicar as estratégias de receita aos proprietários. Com os dados de pesquisa, pode fornecer informações baseadas em evidências sobre a descida ou subida de preços. Pode aconselhar proativamente os proprietários sobre o preço, o que evitará conversas reativas.
Aumente as reservas diretas com um marketing eficaz
Ao analisar as pesquisas dos consumidores, os gestores de alojamento local podem perceber onde concentrar os seus esforços de marketing. Ela permite que atinja os clientes certos no momento certo, aumente as reservas diretas e poupe em comissões. Se conhece os padrões de pesquisa dos seus clientes em potencial, pode investir o seu orçamento de marketing para os atrair . Além disso, segmentar os clientes certos conduz a melhores taxas de conversão.
Invista de forma mais inteligente
Do ponto de vista do investimento, pode usar os dados de pesquisa para descobrir onde voltar a investir os seus lucros, para obter o maior retorno. Por exemplo, se julgar que os hóspedes procuram principalmente propriedades com piscina privada, pode adicionar piscinas às propriedades, para responder à procura. Da mesma forma, se verificar que os hóspedes pesquisam com frequência por alojamentos locais que aceitam animais de estimação, pode investir nas suas propriedades para receber animais de estimação, de forma a aumentar as reservas.
3 etapas para integrar os dados de pesquisa do consumidor na sua estratégia de gestão de receita
Integrar dados de pesquisa do consumidor na sua estratégia de gestão de receita é mais fácil do que imagina. Siga estes três passos:
1. Iniciante: introduza os dados de pesquisa na sua estratégia, de forma a otimizar os seus preços, com ferramentas automáticas que usam insights de dados de pesquisa.
2. Intermédio: Ative a automação para ganhar ainda mais dinheiro, ao integrar completamente os dados de pesquisa em todas as partes de sua estratégia de gestão de receita. Com mais automação, pode realizar ainda mais ações, com base nos dados, e obter um entendimento mais completo dos hábitos de reserva dos hóspedes.
3. Avançado: Acelere os seus negócios com os dados certos, ao introduzir os dados de pesquisa em todas as partes dos seus negócios, desde as decisões de investimento até às estratégias de marketing. Tome decisões com base nos dados, para simplificar as suas operações e aumentar o lucro.
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