O ano de 2025 testou o setor do arrendamento de curta duração e, ao fazê-lo, redefiniu o verdadeiro significado de sucesso.
Nos mercados globais, os operadores enfrentaram mudanças rápidas: regulamentações mais rigorosas, concorrência mais feroz, incerteza geopolítica e mudanças no comportamento dos viajantes. Nenhum destes desafios era totalmente novo, mas a velocidade com que ocorreram, sim. E nesta aceleração, uma verdade ficou clara: as operadoras que obtiveram sucesso não foram as maiores ou as mais ruidosas, mas sim as mais ágeis, precisas e orientadas por dados.
Este foi um ano de aprendizagem, por vezes da forma mais difícil, sobre o que é necessário para operar de forma sustentável numa indústria em processo de maturação.
1. O Paradoxo da Volatilidade
Uma das características marcantes de 2025 foi uma alteração paradoxal da procura. Superficialmente, os padrões de viagem pareciam mais previsíveis: as épocas altas continuavam a atingir o pico, os grandes eventos continuavam a impulsionar a procura e os destinos populares mantinham-se populares. Mas, por baixo desta familiaridade, havia um novo tipo de volatilidade.
Os prazos de reserva continuaram a diminuir em quase todos os mercados. Os hóspedes esperaram mais tempo para confirmar a reserva, fizeram as reservas mais perto da data de chegada e tomaram decisões mais rapidamente, muitas vezes em resposta ao preço, à flexibilidade ou à disponibilidade de última hora.
Níveis mais elevados de incerteza significavam que os viajantes estavam à espera de mais tempo antes de reservar, mesmo quando a intenção era forte.
Os modelos tradicionais de previsão, baseados em curvas históricas de reservas e sazonalidade anual, tiveram dificuldades em acompanhar o ritmo. O período de reservas deixou de ser um calendário estável e passou a ser um alvo móvel.
A conclusão:
O sucesso dependia de sistemas capazes de detetar e responder às alterações da procura em dias, e não em semanas. A volatilidade não era um ruído a ignorar; era um sinal a captar, e as tendências eram cada vez mais fáceis de passar despercebidas sem o sistema adequado.
2. Regras apertadas, margens ainda mais apertadas.
A regulamentação continuou a apertar o cerco em 2025, particularmente na Europa, onde os requisitos de licenciamento mais rigorosos, os limites de ocupação e os custos de conformidade remodelaram os modelos operacionais. O crescimento da oferta abrandou, os custos aumentaram e a pressão sobre as margens intensificou-se.
Ao mesmo tempo, os EUA viveram o seu próprio tipo de crise. O início de 2025 trouxe incertezas políticas e económicas que influenciaram o sentimento em relação às viagens. As pesquisas por estadias curtas nos EUA feitas por viajantes canadianos caíram 50% em março e abril em comparação com 2024, um sinal claro de que menos turistas internacionais estavam a visitar os EUA.
Isto destacou a rapidez com que a procura transfronteiriça pode mudar quando a confiança diminui.
Para alguns operadores, estas alterações pareceram obstáculos. Para outros, tornaram-se um fator impulsionador.
Os operadores que obtiveram os melhores resultados não procuraram a expansão em si. Otimizaram o que já possuíam, focando-se na automação, eficiência e rentabilidade, em vez do crescimento do portefólio.
A conclusão:
Em mercados regulados ou imprevisíveis, a eficiência das receitas importava mais do que o crescimento das receitas. A precisão superava a escala. Obter o máximo de cada reserva, de cada noite e de cada propriedade tornou-se a prioridade.
3. O lag tecnológico
Um dos maiores desafios de 2025 não foi puramente impulsionado pelo mercado, mas sim pela tecnologia.
Muitos operadores dependiam de ferramentas funcionais, mas obsoletas: regras de determinação de preços estáticas, verificações manuais do ritmo de vendas, comp sets fixos e sistemas concebidos para ambientes de procura mais lentos e previsíveis. Estas ferramentas geriam a receita depois de a procura chegar, em vez de a antecipar.
Entretanto, as principais operadoras adotaram uma abordagem diferente. Incorporaram sinais de mercado em tempo real, dados de pesquisa e indicadores prospetivos para compreender a procura antes que esta se materializasse.
Internacionalmente, mais operadores perceberam que precisavam de preços dinâmicos para se manterem competitivos, uma vez que as abordagens manuais já não conseguiam acompanhar as mudanças mais rápidas na procura.
A diferença aumentou rapidamente. Enquanto algumas equipas atualizavam os preços semanalmente, outras geriam negócios que comparavam os preços com os da concorrência, faziam ajustes e elaboravam estratégias continuamente.
A Conclusão:
A tecnologia por si só não era a resposta. A vantagem veio da automatização impulsionada por dados preditivos de alta qualidade, sistemas que não só reagiam à procura, como a antecipavam.
4. A lacuna de operacionalização
Mesmo os operadores que sabiam o que era necessário mudar, muitas vezes tinham dificuldades em saber como fazer a mudança.
As estratégias avançadas de gestão de receitas, a determinação de preços dinâmicos, a previsão baseada em intenções e o benchmarking em tempo real eram fáceis de compreender, mas difíceis de operacionalizar. As equipas estavam sobrecarregadas. As fontes de dados eram fragmentadas. Os ciclos de decisão eram lentos. A gestão de receitas tornou-se muitas vezes uma tarefa secundária em vez de uma função principal.
Os operadores que trataram a gestão de receitas como uma competência específica, e não como algo a resolver no final do dia, foram os que conseguiram crescer estrategicamente, independentemente das condições de mercado.
A Conclusão:
A evolução seguinte da gestão de receitas não foi apenas técnica — foi organizacional. O sucesso exigia sistemas que reduzissem a complexidade, acelerassem as decisões e libertassem as equipas para se concentrarem na estratégia em vez de gerirem as ferramentas.
5. A incerteza, a IA e a mudança de mentalidade
Em 2025, surgiu também uma crescente tensão em torno da IA.
Havia mais incerteza do que nunca no setor em relação à IA: medo de perder o controlo, preocupações com a complexidade e receio de que esta substituísse o julgamento humano. Mas os operadores que se dedicaram a isso aprenderam algo importante: a IA não era para substituir ninguém, mas sim para capacitar.
Descobriram que a IA pode libertar tempo, reduzir custos e gerar receitas adicionais, além de fornecer as informações necessárias para que os gestores imobiliários comuniquem de forma aberta e confiante com os proprietários. Quando bem utilizada, a IA fortalece a transparência em vez de corroer a confiança. É exatamente assim que as equipas estão a utilizar o assistente de preços por IA da Beyond, o Neyoba: discutir decisões de preços, testar ideias e obter respostas rápidas e baseadas em dados, o que poupa horas todas as semanas.
6. O Ponto de Viragem
No final de 2025, uma coisa era inegável: os arrendamentos de curta duração já não são um segmento do setor das viagens em geral, são uma indústria.
Uma indústria global, regulada e orientada por dados, que premeia a velocidade, a clareza e a tomada de decisões inteligentes.
2025 ensinou-nos que o sucesso não se resume a mais ferramentas ou portfólios maiores. Trata-se de utilizar a automação e os dados de alta qualidade para agir mais rapidamente, pensar com mais inteligência e operar com confiança no meio da incerteza.
Os operadores que se adaptaram mais rapidamente não só sobreviveram a 2025, como também construíram a base para o que está para vir.
Conclusão
2025 deixou uma coisa clara: o sector do arrendamento de curta duração entrou numa nova fase, onde a adaptabilidade importa mais do que a escala. Janelas de reserva cada vez mais curtas, margens mais apertadas, regulamentação crescente e incertezas crescentes testaram os operadores em todos os mercados. Aqueles que tiveram sucesso não confiaram no instinto ou em estratégias ultrapassadas, mas sim em melhores dados, uma automatização mais inteligente e uma tomada de decisões mais rápida. As lições de 2025 constituem agora a base para o que está para vir, e os operadores que as aplicarem estarão em melhor posição para trabalhar com confiança em 2026.
Para aprofundar os dados e as perspetivas de especialistas que moldam estas previsões, descubra mais informações acedendo ao relatório completo Estratégia de Receita de Arrendamento de Curta Duração 2026.
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