O seu website deve cumprir três critérios: atrair hóspedes, atender a reservas e objetivos de receitas, e criar uma experiência interativa para o cliente. O Signal by Beyond pode ajudá-lo a cumprir os três.
O que é o Signal?
Se não conhece, o Signal by Beyond é um suplemento do seu website centrado na melhoria da experiência de reservas no seu website e no aumento das taxas de conversão. O sistema de conversão das reservas do Signal ajuda os viajantes a encontrar facilmente o seu website, a interagir com a sua marca, a localizar a propriedade ideal e a fazer uma reserva em qualquer dispositivo. Os gestores de propriedades podem:
- Diversificar as receitas e a visibilidade para além das agências de viagens online, a receber mais sobre o que os hóspedes pagam, a aumentar hóspedes repetidos e a melhorar a experiência do cliente com ofertas especiais.
- Mantenha a visibilidade com um sistema de conversão de reservas compatível com SEO e telemóveis que pode ser facilmente integrado no seu website. Crie uma experiência de utilizador melhorada em qualquer dispositivo, levando a mais conversões.
- Mantenha facilmente a sua página web com atualizações personalizadas, conecte-se às integrações do Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) e usufrua de um suporte líder no setor.
O compromisso do Signal na entrega de resultados
Está com dificuldade na captação de reservas diretas para o seu alojamento local? Está a ser difícil acompanhar a concorrência das agências de viagens online (Online Travel Agency, OTA na sigla em inglês) e em constante mudança? Não está sozinho. Muitos gestores de propriedades deparam-se com obstáculos similares e estão à procura de formas para aumentar receitas e obter uma vantagem competitiva.
O Signal pode ajudá-lo a fazer exatamente isso. Desde a integração do Signal no nosso primeiro cliente em dezembro de 2020, a nossa equipa de especialistas do sistema de reservas tem-se dedicado a refinar e a melhorar o Signal, pois sabemos que o sucesso implica encontrar oportunidades de crescimento ao longo da jornada para aumentar as reservas e o lucro.
As boas notícias? O nosso compromisso em fornecer o melhor suplemento do sistema de conversão de reservas continua a valer a pena. Em apenas 90 dias após a integração do Signal, os gestores de propriedades têm geralmente assistido a um aumento notável de 37% das reservas diretas. Um exemplo disso é o Crested Butte Lodging, que viu as respetivas receitas de reservas diretas crescerem 3x mais e a taxa de conversão a aumentar em mais do dobro. Os seus clientes adoraram a experiência que tiveram no website do Signal e também os ajudou a celebrar mais contratos com proprietários.
Outro exemplo de como o Signal pode ajudar a aumentar as reservas diretas é o das Propriedades de Tahoe Mountain, uma empresa de alojamento local que queria deixar de ser dependente das OTAs. Em 90 dias após a integração do Signal, o seu website ficou em 1º lugar nos resultados de pesquisa orgânica do Google nas palavras-chave "Propriedades de Tahoe Montanha" e teve um aumento de 48% nas reservas diretas. Não só pouparam dinheiro nas comissões das OTAs, como passaram a ter um maior controle da experiência do hóspede e puderam fazer ofertas e promoções personalizadas para hóspedes fidelizados.
Aumentar as reservas criativamente através do Signal
É claro que existem determinados aspetos que os gestores de propriedades têm de considerar antes de escolher um suplemento de conversão de reservas. Mais do que qualquer coisa, o suplemento de conversão de reservas escolhido deve suportar todas as necessidades individuais das empresa. Isto significa estar ciente das capacidades disponíveis que podem ajudar a impulsionar a conversão.
1. Um design reativo que fomenta a interação
Na era digital atual, ter um design responsivo é essencial porque há mais pessoas a aceder à Internet através de dispositivos móveis. Um website que não seja compatível com dispositivos móveis ou não tenha um design responsivo pode resultar numa má experiência de utilizador e na perda de oportunidades de reserva. Ter um design intuitivo combinado com uma experiência de design atrativa, como imagens e vídeos de alta qualidade, é uma ótima forma de impulsionar o envolvimento e as conversões.
2. Utilizar visitas virtuais para apresentar o seu espaço
Realizamos uma análise aos dados dos nossos clientes e descobrimos que havia uma maior probabilidade de conversão nos hóspedes que faziam tours virtuais do que naqueles que não faziam. Detalhadamente, os utilizadores que clicaram no botão de vídeo ou do tour virtual na sua sessão fizeram check-out mais 2 a 3 vezes e reservaram cerca de 4 vezes mais do que todos os outros utilizadores. Os tours virtuais, embora sejam úteis, não garantem mais reservas por si só.
3. Otimização SEO para uma visibilidade de pesquisa máxima
A otimização SEO é obrigatória para qualquer website moderno de arrendamento para férias. Mais do que nunca, os futuros hóspedes recorrem aos sistemas de busca para encontrar o local ideal para as suas férias. Embora seja um processo contínuo que requer monitorização e atualizações regulares, a nossa equipa da Beyond está lá para si.
A lista não fica por aqui. A criação de uma interface fácil de usar e a otimização para os sistemas de busca são apenas alguns dos fatores. O potencial do negócio das reservas diretas é infinito, se jogar as cartas certas. É aí que o Signal entra em ação.
A nossa equipa de especialistas tem anos de experiência na criação e gestão de processos dos sistemas de conversão de reservas na indústria do alojamento local. Sabemos exatamente o que é preciso para garantir um desempenho máximo do seu website e do suplemento de conversão de reservas. Com o Signal, impulsionar as suas receitas de arrendamento é mais eficiente e eficaz. Tirar partido da nossa experiência e entender o seu negócio irá implementar uma solução e uma estratégia de conversão de reservas que reflete a sua marca, ajuda a que se destaque da concorrência e a levar as suas reservas a atingir novos máximos. Não deixe escapar esta oportunidade, saiba mais sobre o Signal e prepare-se para adorar a atualização do seu website de arrendamento para férias.
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